POUR la carte SIM IoT incluse dans le paquet

 

Ce traceur GPS nécessite une carte SIM.

Veuillez suivre ce guide B si vous utilisez la carte SIM IoT incluse.

 

Section 1 : Démarrage rapide (Guide de 5 minutes)

1. Insérez le IoT SIM & Mise sous tension

2. Téléchargez l'application

(1)Recherchez WINNES GPS dans l'App Store iOS ou le Google Play Store, ou scannez le code QR.

(2)Plateforme Web : www.mytkstar.net

3.Connexion

(1)Entrez le Numéro d'identification (au dos du traceur) et Mot de passe initial (derniers 4 chiffres du numéro d'identification)

(2)Appuyez sur "Connexion" – le traceur se connectera automatiquement.

Le premier positionnement GPS peut prendre 2-5 minutes dans un environnement extérieur ouvert.

*Remarques importantes

l Un essai gratuit de 1 jour est disponible pour le service de données.

l La carte SIM ne fonctionne qu'avec ce traceur GPS (pas pour d'autres appareils).

l Couverture :Prend en charge États-Unis, Canada, Mexique, Chine, Royaume-Uni et 27 pays de l'UE.

l Cette carte SIM inclut seulement 5 crédits SMS. Une fois utilisé,la fonction SMS sera désactivée de façon permanente.

 

Section 2 : Plans d'abonnement

· Pour continuer le service après l'essai, appuyez sur “Renouvellement de recharge” dans l'application.

· 4,99 € / mois

· 49,99 € / an

· 89,99 € / 2 ans

Section 3 : Dépannage (FAQ)

Si vous avez précédemment utilisé une carte SIM personnelle et souhaitez revenir à la SIM IoT incluse, vous peut envoyez un e-mail à support@mytkstar.com pour réinitialiser les paramètres APN.

Q1 : Pourquoi la localisation ne se met-elle pas à jour après l'abonnement ?

Mode veille :L'appareil entre en mode veille lorsqu'il est stationnaire. Déplacez ou faites vibrer le traceur pour le réveiller.

Signal : Assurez-vous que l'appareil est dans un espace ouvert ; les signaux sont bloqués dans intérieur ou garages souterrains.

 

Q2 : L'application affiche "Non activé" ou pas de bouton "S'abonner" ?

Veuillez envoyer un e-mail à support@mytkstar.com avec votre identifiant de dispositif et le numéro ICCID de la SIM pour l'activation.

 

Q3 : L'état de l'application indique "inactif"pendant plus de 24 heures ?

Déplacez l'appareil pour déclencher un rafraîchissement du réseau. S'il reste inactif, contactez le support pour vérifier la connectivité de la SIM

 

Q4 : Comment annuler un abonnement ?

Dans l'application : Allez à "renouvellement de recharge" → Mes abonnements → Arrêter l'abonnement pour désactiver le renouvellement automatique.

Fournisseur de paiement : Connectez-vous à votre compte PayPal ou carte de crédit pour annuler les paiements récurrents.